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No presentar garantía como ausencia de fallos
Una garantía establece unas condiciones de atención o cobertura. No demuestra que el producto o trabajo nunca pueda fallar.
Una garantía establece unas condiciones de atención o cobertura. No demuestra que el producto o trabajo nunca pueda fallar.
Explica los términos verificados sin exagerarlos. Los ejemplos de duración no deben convertirse en promesas del negocio.
- Una garantía establece unas condiciones de atención o cobertura
- Explica los términos verificados sin exagerarlos
¿Algo que arreglar en casa?
No prometer un ahorro fijo al sellar una ventana
Pregunta cómo se comunica un cambio o retraso. No publiques tiempos de respuesta inventados como característica del negocio.
Definiciones
- Alcance de la intervención
- El trabajo que se ha acordado realizar, con sus condiciones y exclusiones; no equivale a cualquier reparación que resulte conveniente.
- Comprobación documentada
- Una observación o prueba registrada con su contexto y límites; no constituye por sí sola una certificación de todo el inmueble.
Respuestas directas
- ¿Qué conviene saber para no presentar garantía como ausencia de fallos?
- Una garantía establece unas condiciones de atención o cobertura. No demuestra que el producto o trabajo nunca pueda fallar. Explica los términos verificados sin exagerarlos. Los ejemplos de duración no deben convertirse en promesas del negocio.
- ¿Qué hay que confirmar antes de actuar?
- Explica los términos verificados sin exagerarlos. Los ejemplos de duración no deben convertirse en promesas del negocio.
- ¿Qué límite tiene este ejemplo?
- Una garantía establece unas condiciones de atención o cobertura. No demuestra que el producto o trabajo nunca pueda fallar.