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Confirmar quién atiende una pieza con garantía
El fabricante y el instalador pueden tener funciones diferentes. No siempre es evidente quién debe revisar primero una incidencia.
Consulta los documentos y el acuerdo real. Evita atribuir responsabilidades definitivas sin la información aplicable.
Detalles
- El fabricante y el instalador pueden tener funciones diferentes
- Consulta los documentos y el acuerdo real
- Descripción clara
- Alcance transparente
- Soporte bajo petición
¿Algo que arreglar en casa?
No prometer un ahorro fijo al sellar una ventana
Pregunta cómo se comunica un cambio o retraso. No publiques tiempos de respuesta inventados como característica del negocio.